Политика конфиденциальности OneMarry

1. Оператор и связь

Оператор OneMarry и лицо, определяющее цели обработки персональных данных: Сергей Думницкий, Украина, г. Киев, ул. Крещатик, 22.

Вопросы о персональных данных и запросы об осуществлении ваших прав: privacy@onemarry.com. Помощь участникам: support@onemarry.com. Общие вопросы: info@onemarry.com.

OneMarry предназначен для совершеннолетних людей от 18 лет, ищущих серьёзные отношения. Регистрация не является подтверждением личности агентством.

2. Какие сведения мы получаем

Вы передаёте данные аккаунта и анкеты: имя, фамилию, email, телефон, дату рождения, пол, страну и город проживания, сведения о себе и предпочтениях, ответы на вопросы анкеты, фотографии и необязательные видеозаписи. Фамилия не предназначена для открытого каталога. Поля и обязательность заполнения зависят от этапа регистрации; короткий мужской первый шаг не означает, что полная анкета уже заполнена.

Для обычного входа сохраняется хеш пароля, а не пароль в открытом виде. При входе Google мы получаем идентификатор аккаунта, email и сведения, необходимые для проверки входа; доступ к содержимому Gmail не запрашивается. При входе Telegram используются идентификатор пользователя и доступные данные входа, например имя и username. Telegram не передаёт нам телефон или email автоматически и не заменяет их отдельное получение/подтверждение.

Также используются сообщения и вложения в переписке с агентством, запросы на знакомство, ответы участников, сведения о назначенных встречах и их результатах, обращения, жалобы, разрешения на показ и сведения о действиях администратора. Для защиты сервиса обрабатываются технические сведения, включая IP-адрес, данные браузера, время действий и сообщения об ошибках.

Не отправляйте документы, сведения о здоровье, интимной жизни и другие чувствительные данные, если они не нужны для конкретного обоснованного обращения. Сам факт их отправки не является разрешением на любое последующее использование.

3. Цели обработки и основания

Данные, необходимые для создания и обслуживания аккаунта, ведения анкеты, запрошенного подбора, организации знакомства и ответа на обращение, используются для предоставления выбранного вами сервиса и действий по вашему запросу.

Проверки безопасности, предотвращение мошенничества и рассмотрение спорных ситуаций проводятся для защиты сервиса и участников в пределах необходимого и соразмерного. Обработка, которую прямо требует применимый закон, осуществляется для исполнения соответствующей обязанности.

Показ анкеты и материалов другим людям, публичные примеры, предварительные карточки и маркетинговые сообщения имеют отдельные разрешения. Согласие на одну цель не заменяет согласие на другую. Отказ от рекламной рассылки не должен препятствовать необходимым действиям с аккаунтом; сервисное сообщение о вашем запросе или встрече не является тем же, что реклама.

Религию можно не указывать. Если вы решите заполнить это поле в кабинете, требуется отдельное явное согласие на обработку религиозных убеждений для анкеты и их показ только в рамках отдельно разрешённого вами показа анкеты. Общая отметка регистрации этого согласия не заменяет. В кабинете можно отозвать согласие и очистить поле; отказ не препятствует регистрации. История предоставления и отзыва разрешения сохраняется без самого ответа о религии. Отзыв очищает поле в рабочей анкете, но не означает немедленного удаления старых резервных копий; порядок копий описывается отдельно.

4. Видимость анкеты и контактов

Создание аккаунта не публикует анкету автоматически. Проверка аккаунта агентством, модерация анкеты и фото, а также действующие разрешения на показ — отдельные условия доступности.

Администратор получает доступ к сведениям для ведения анкеты, рассмотрения обращений и организации знакомства. Участники и посетители могут видеть только те части анкеты и материалов, которые разрешены для соответствующего режима показа. Блокировка, пауза, отзыв разрешения и ограничения доступа могут прекратить показ.

Предварительная подборка мужчине основывается на ограниченных исходных данных и не отправляет заявку женщине сама по себе. Подтверждение интереса, взаимность и назначение встречи не раскрывают телефон, email и другие контакты автоматически. Их передача требует отдельного административного действия в рамках действующих разрешений. Переписка на сайте — взаимодействие участника с агентством, а не открытый чат между участниками.

После прекращения показа мы не можем гарантировать уничтожение копий, которые другой человек ранее неправомерно сохранил вне сервиса. Это не даёт ему разрешения на дальнейшее распространение.

5. Поставщики и международная обработка

Сайт размещается на хостинге Namecheap, тариф Stellar, основной дата-центр — США. Следовательно, сведения сайта могут храниться за пределами Украины и Европейского союза. Страна основного сервера не подтверждает местоположение всех резервных копий или почтовых сервисов.

Google и Telegram используются по вашему выбору как способы входа и обрабатывают данные также по своим собственным правилам. Вы можете выбрать обычную регистрацию вместо внешнего входа. Правила Google: https://policies.google.com/privacy. Правила Telegram: https://telegram.org/privacy.

Для организованных видеовстреч используется Google Meet. При подключении Google может обрабатывать имя, аудио, видео и технические сведения по своим правилам. Ссылка и время встречи передаются соответствующим участникам; назначение встречи не является согласием на её запись. Запись не разрешается автоматически этой политикой или нажатием кнопки участия.

В доставке email участвуют почтовые сервисы; для входящей почты домена используется фильтрация Namecheap Jellyfish. Обработка у Namecheap регулируется его применимыми договорными условиями, включая соглашение об обработке данных: https://www.namecheap.com/legal/universal/data-processing-addendum/. Разрешение на международный показ анкеты не заменяет необходимых гарантий передачи техническим поставщикам. Сведения могут предоставляться уполномоченным органам при наличии законного основания.

6. Сроки хранения

Данные сохраняются не дольше, чем это необходимо для соответствующей законной цели, с учётом применимых обязанностей и обоснованных требований. Данные действующего аккаунта нужны для участия; обращения и переписка — для ведения соответствующего дела; сведения о безопасности и разрешениях — для защиты сервиса и подтверждения правомерности действий. Бессрочное сохранение всех данных «на всякий случай» не является правилом хранения.

Пауза и архивирование сохраняют данные и не означают их физического уничтожения. Резервные копии, почта, серверные журналы и рабочая база очищаются разными способами. Удаление из рабочей базы не означает одновременного удаления всех копий. По запросу мы сообщаем о сохранении конкретных сведений, основании и сроке либо критерии их хранения; не обещаем неустановленного автоматического срока удаления резервных копий.

Если конкретные сведения сохраняются после запроса удаления, для них должно быть определено отдельное основание, объём и срок либо критерий хранения; использование ограничивается соответствующей целью. Результат рассмотрения запроса сообщается заявителю.

7. Ваши права и удаление

Вы можете обратиться за доступом к своим данным, их исправлением, удалением, ограничением обработки, отзывом согласия, возражением и иными правами, предусмотренными применимым законодательством. Отзыв согласия не делает неправомерной обработку, осуществлённую до отзыва. Можно обратиться в компетентный орган по защите данных или суд.

Напишите на privacy@onemarry.com, указав email аккаунта, суть обращения и желаемое действие. Для защиты от чужого запроса может потребоваться соразмерная проверка принадлежности аккаунта; не присылайте паспорт без конкретного обоснованного запроса. Рассмотрение и ответ осуществляются в сроки применимого законодательства. Если применяется GDPR, общий срок ответа — один месяц; допустимое продление требует предусмотренных законом оснований и уведомления.

В кабинете можно подать запрос удаления. Он ограничивает доступность анкеты и связанных взаимодействий, но не означает мгновенного уничтожения каждой копии данных. Отдельный административный инструмент удаляет рабочий аккаунт, связанные структурированные записи и перечисленные фото, видео и вложения. Незавершённая очистка файлов учитывается отдельно и не выдаётся за завершённую.

Этот инструмент сам по себе не очищает все резервные копии, почтовые ящики, серверные сеансы/журналы и свободные текстовые упоминания в других записях. Минимальная запись о выполненной операции без имени, email и идентификатора удалённого участника сохраняется. Завершение правового запроса требует отдельной проверки этих источников и объяснения допустимого сохранения, а не только нажатия кнопки удаления.

8. Cookies и локальное хранение

Для входа и защиты запросов используются технические cookies. На сайте обычный вход с выбранной функцией «Запомнить меня» может сохраняться до 30 дней; административный вход не использует этот длительный режим. Сеанс Telegram Mini App отделён от обычного сеанса сайта. Cookie выбранного языка и локальные настройки помогают сохранять язык и оформление.

В локальном хранилище браузера сохраняются тема оформления, отметка о прочитанном уведомлении и регистрационный черновик. Пароль, отметки согласий и ответ капчи не сохраняются в этом черновике. Он пригоден для восстановления в течение 24 часов после последнего сохранения; просроченный или повреждённый черновик очищается при следующем открытии формы, если хранилище доступно. В закрытом браузере фоновое удаление байтов по таймеру не выполняется. Успешная отправка также очищает черновик, если хранилище доступно.

Вы можете очистить данные браузера. Это может сбросить настройки или завершить сеанс, но не удаляет серверный аккаунт. Не заполняйте анкету на общедоступном устройстве: локальные данные могут быть доступны другим его пользователям. Внешние сервисы имеют собственные cookies и механизмы хранения.

9. Подбор и безопасность

Подбор сравнивает указанные предпочтения и доступность анкет. При ограниченных исходных сведениях результат является предварительным. Он не является психологическим диагнозом, научным доказательством совместимости, гарантией брака, ответа или безопасного поведения другого человека. Организация знакомства предполагает действия участников и администратора, а не только автоматический результат.

Применяются разграничение доступа, защита запросов и проверка загружаемых материалов. Абсолютная безопасность, антивирусная проверка каждого файла и невозможность копирования фото не гарантируются. Не переводите деньги другим участникам по их просьбе и сообщайте агентству о подозрительных действиях.

10. Изменения

Существенные изменения политики сообщаются участникам. Новая цель использования данных или новый режим показа не получает согласие из старой отметки автоматически. История ранее записанных согласий не переписывается задним числом; новые версии должны быть согласованы с фактическими изменениями сервиса.