Політика конфіденційності OneMarry

1. Оператор і зв'язок

Оператор OneMarry та особа, яка визначає цілі обробки персональних даних: Сергей Думницкий, Україна, м. Київ, вул. Хрещатик, 22. Ім'я оператора збережено в підтвердженому оригінальному написанні.

Питання щодо персональних даних і запити про здійснення ваших прав: privacy@onemarry.com. Допомога учасникам: support@onemarry.com. Загальні питання: info@onemarry.com.

OneMarry призначений для повнолітніх людей віком від 18 років, які шукають серйозних стосунків. Реєстрація не є підтвердженням особи агентством.

2. Які відомості ми отримуємо

Ви надаєте дані облікового запису й анкети: ім'я, прізвище, email, телефон, дату народження, стать, країну та місто проживання, відомості про себе й уподобання, відповіді на запитання анкети, фотографії та необов'язкові відеозаписи. Прізвище не призначене для відкритого каталогу. Поля та обов'язковість заповнення залежать від етапу реєстрації; короткий перший крок для чоловіків не означає, що повну анкету вже заповнено.

Для звичайного входу зберігається хеш пароля, а не пароль у відкритому вигляді. Під час входу через Google ми отримуємо ідентифікатор облікового запису, email і відомості, необхідні для перевірки входу; доступ до вмісту Gmail не запитується. Для входу через Telegram використовуються ідентифікатор користувача та доступні дані входу, наприклад ім'я й username. Telegram не передає нам телефон або email автоматично й не замінює їх окреме отримання чи підтвердження.

Також використовуються повідомлення та вкладення в листуванні з агентством, запити на знайомство, відповіді учасників, відомості про призначені зустрічі та їхні результати, звернення, скарги, дозволи на показ і відомості про дії адміністратора. Для захисту сервісу обробляються технічні відомості, зокрема IP-адреса, дані браузера, час дій і повідомлення про помилки.

Не надсилайте документи, відомості про здоров'я, інтимне життя й інші чутливі дані, якщо вони не потрібні для конкретного обґрунтованого звернення. Сам факт їх надсилання не є дозволом на будь-яке подальше використання.

3. Цілі обробки та підстави

Дані, необхідні для створення й обслуговування облікового запису, ведення анкети, запитаного підбору, організації знайомства та відповіді на звернення, використовуються для надання обраного вами сервісу й дій на ваш запит.

Перевірки безпеки, запобігання шахрайству та розгляд спірних ситуацій проводяться для захисту сервісу й учасників у необхідних і співмірних межах. Обробка, якої прямо вимагає застосовне законодавство, здійснюється для виконання відповідного обов'язку.

Показ анкети й матеріалів іншим людям, публічні приклади, попередні картки та маркетингові повідомлення мають окремі дозволи. Згода на одну мету не замінює згоди на іншу. Відмова від рекламної розсилки не повинна перешкоджати необхідним діям з обліковим записом; сервісне повідомлення про ваш запит або зустріч — не те саме, що реклама.

Релігію можна не зазначати. Якщо ви вирішите заповнити це поле в кабінеті, потрібна окрема явна згода на обробку релігійних переконань для анкети та їх показ лише в межах окремо дозволеного вами показу анкети. Загальна позначка реєстрації цієї згоди не замінює. У кабінеті можна відкликати згоду й очистити поле; відмова не перешкоджає реєстрації. Історія надання та відкликання дозволу зберігається без самої відповіді про релігію. Відкликання очищає поле в робочій анкеті, але не означає негайного видалення старих резервних копій; порядок роботи з копіями описується окремо.

4. Видимість анкети й контактів

Створення облікового запису не публікує анкету автоматично. Перевірка облікового запису агентством, модерація анкети й фото та чинні дозволи на показ — окремі умови доступності.

Адміністратор отримує доступ до відомостей для ведення анкети, розгляду звернень і організації знайомства. Учасники та відвідувачі можуть бачити лише ті частини анкети й матеріалів, які дозволені для відповідного режиму показу. Блокування, пауза, відкликання дозволу й обмеження доступу можуть припинити показ.

Попередній підбір для чоловіка ґрунтується на обмежених початкових даних і сам по собі не надсилає заявку жінці. Підтвердження інтересу, взаємність і призначення зустрічі не розкривають телефон, email та інші контакти автоматично. Їх передання потребує окремої адміністративної дії в межах чинних дозволів. Листування на сайті — взаємодія учасника з агентством, а не відкритий чат між учасниками.

Після припинення показу ми не можемо гарантувати знищення копій, які інша людина раніше неправомірно зберегла поза сервісом. Це не дає їй дозволу на подальше поширення.

5. Постачальники та міжнародна обробка

Сайт розміщено на хостингу Namecheap, тариф Stellar, основний дата-центр — США. Отже, відомості сайту можуть зберігатися за межами України та Європейського Союзу. Країна основного сервера не підтверджує місце розташування всіх резервних копій або поштових сервісів.

Google і Telegram використовуються за вашим вибором як способи входу та також обробляють дані за власними правилами. Можна обрати звичайну реєстрацію замість зовнішнього входу. Правила Google: https://policies.google.com/privacy. Правила Telegram: https://telegram.org/privacy.

Для організованих відеозустрічей використовується Google Meet. Під час підключення Google може обробляти ім'я, аудіо, відео й технічні відомості за своїми правилами. Посилання та час зустрічі передаються відповідним учасникам; призначення зустрічі не є згодою на її запис. Запис не дозволяється автоматично цією політикою або натисканням кнопки участі.

У доставці email беруть участь поштові сервіси; для вхідної пошти домену використовується фільтрація Namecheap Jellyfish. Обробка у Namecheap регулюється його застосовними договірними умовами, зокрема угодою про обробку даних: https://www.namecheap.com/legal/universal/data-processing-addendum/. Дозвіл на міжнародний показ анкети не замінює необхідних гарантій передання технічним постачальникам. Відомості можуть надаватися уповноваженим органам за наявності законної підстави.

6. Строки зберігання

Дані зберігаються не довше, ніж необхідно для відповідної законної мети, з урахуванням застосовних обов'язків та обґрунтованих вимог. Дані чинного облікового запису потрібні для участі; звернення й листування — для ведення відповідної справи; відомості про безпеку та дозволи — для захисту сервісу й підтвердження правомірності дій. Безстрокове зберігання всіх даних «про всяк випадок» не є правилом зберігання.

Пауза та архівування зберігають дані й не означають їх фізичного знищення. Резервні копії, пошта, серверні журнали та робоча база очищаються різними способами. Видалення з робочої бази не означає одночасного видалення всіх копій. На запит ми повідомляємо про збереження конкретних відомостей, підставу та строк або критерій їх зберігання; не обіцяємо невстановленого автоматичного строку видалення резервних копій.

Якщо конкретні відомості зберігаються після запиту видалення, для них має бути визначено окрему підставу, обсяг і строк або критерій зберігання; використання обмежується відповідною метою. Результат розгляду запиту повідомляється заявнику.

7. Ваші права та видалення

Можна звернутися щодо доступу до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, відкликання згоди, заперечення та інших прав, передбачених застосовним законодавством. Відкликання згоди не робить неправомірною обробку, здійснену до відкликання. Можна звернутися до компетентного органу із захисту даних або суду.

Напишіть на privacy@onemarry.com, зазначивши email облікового запису, суть звернення й бажану дію. Для захисту від чужого запиту може знадобитися співмірна перевірка належності облікового запису; не надсилайте паспорт без конкретного обґрунтованого запиту. Розгляд і відповідь здійснюються у строки застосовного законодавства. Якщо застосовується GDPR, загальний строк відповіді — один місяць; допустиме продовження потребує передбачених законом підстав і повідомлення.

У кабінеті можна подати запит видалення. Він обмежує доступність анкети та пов'язаних взаємодій, але не означає миттєвого знищення кожної копії даних. Окремий адміністративний інструмент видаляє робочий обліковий запис, пов'язані структуровані записи й перелічені фото, відео та вкладення. Незавершене очищення файлів обліковується окремо й не подається як завершене.

Цей інструмент сам по собі не очищає всі резервні копії, поштові скриньки, серверні сеанси чи журнали та згадки у вільному тексті інших записів. Мінімальний запис про виконану операцію без імені, email та ідентифікатора видаленого учасника зберігається. Завершення правового запиту потребує окремої перевірки цих джерел і пояснення допустимого зберігання, а не лише натискання кнопки видалення.

8. Cookies і локальне зберігання

Для входу та захисту запитів використовуються технічні cookies. На сайті звичайний вхід з обраною функцією «Запам'ятати мене» може зберігатися до 30 днів; адміністративний вхід не використовує цей тривалий режим. Сеанс Telegram Mini App відокремлений від звичайного сеансу сайту. Cookie обраної мови та локальні налаштування допомагають зберігати мову й оформлення.

У локальному сховищі браузера зберігаються тема оформлення, позначка про прочитане повідомлення й реєстраційна чернетка. Пароль, позначки згод і відповідь капчі в цій чернетці не зберігаються. Вона придатна для відновлення протягом 24 годин після останнього збереження; прострочена чи пошкоджена чернетка очищається під час наступного відкриття форми, якщо сховище доступне. У закритому браузері фонове видалення байтів за таймером не виконується. Успішне надсилання також очищає чернетку, якщо сховище доступне.

Ви можете очистити дані браузера. Це може скинути налаштування або завершити сеанс, але не видаляє серверний обліковий запис. Не заповнюйте анкету на загальнодоступному пристрої: локальні дані можуть бути доступні іншим його користувачам. Зовнішні сервіси мають власні cookies та механізми зберігання.

9. Підбір і безпека

Підбір порівнює зазначені вподобання та доступність анкет. За обмежених початкових відомостей результат є попереднім. Він не є психологічним діагнозом, науковим доказом сумісності, гарантією шлюбу, відповіді або безпечної поведінки іншої людини. Організація знайомства передбачає дії учасників і адміністратора, а не лише автоматичний результат.

Застосовуються розмежування доступу, захист запитів і перевірка завантажуваних матеріалів. Абсолютна безпека, антивірусна перевірка кожного файла й неможливість копіювання фото не гарантуються. Не переказуйте гроші іншим учасникам на їхнє прохання та повідомляйте агентству про підозрілі дії.

10. Зміни

Про істотні зміни політики повідомляється учасникам. Нова мета використання даних або новий режим показу не отримує згоду зі старої позначки автоматично. Історія раніше записаних згод не переписується заднім числом; нові версії мають бути узгоджені з фактичними змінами сервісу.